Holla guys! Di era digital saat ini, penggunaan sosial media (sosmed) hampir tidak dapat dihindari lagi, setuju? Saya sendiri aktif di beberapa platfom sosial media seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Sayangnya, awal tahun ini saya mendapatkan hal yang cukup menyedihkan karena akun twitter saya ditangguhkan (kesuspend).
Kan bisa bikin lagi?
Awalnya saya befikir seperti itu sih. Namun yang menjadi titik berat saya bukan tentang akun atau followersnya saja, tapi juga momennya. Apalagi akun twitter itu sudah saya gunakan sejak foto profilnya masih telur (awal SMP) dan banyak tweet serta akun sahabat kecil saya di sana.
Kabar baiknya, beberapa waktu lalu akun twitter saya sudah bisa digunakan kembali. Pasti kalian penasarankan gimana caranya? So, di tulisan ini saya akan memberikan kalian cara mengatasi akun twitter yang kesuspend. Namun sebelumnya, kita perlu ketahui hal apa-apa saja yang bisa menyebabkan akun kesuspend agar menjadi pelajaran dan tidak terulang kembali.
Alasan Akun Twitter Kesuspend
 |
| Twitter from canva |
1. Spam. Sebagian besar akun yang ditangguhkan Twitter biasanya karena akun tersebut bersifat spam yang terlalu banyak meretweet, mengetweet, atau memfollow dalam satu waktu yang relatif cepat, akun palsu, dan akun yang menimbulkan risiko keamanan yang bertentangan dengan Peraturan Twitter.
2. Keamanan akun terancam. Akun ini biasanya dicurigai oleh Twitter karena telah diretas atau disalahgunakan. Sehingga pihak Twitter menangguhkannya sampai akun tersebut diamankan dan dipulihkan ke pemilik akun asli.
3. Tweet atau perilaku penyalahgunaan. Twitter juga menangguhkan akun, jika akun tersebut telah dilaporkan melanggar peraturan penyalahgunaan. Contohnya, seperti mengirimkan ancaman kepada pengguna lain atau menirukan akun lain, Twitter biasanya menangguhkan akun tersebut sementara atau dalam kasus tertentu secara permanen.
Kalau kalian tanya; Akun saya kesuspend karena apa? Jawabannya karena no.1. Yups, jadi akun Twitter saya kesuspend permanen karena saya ikut akun base untuk mutualan (saling follback gitu). Jadi saya harus memfollback banyak akun dalam satu waktu. Kalau akun kalian kira-kira kesuspend karena poin yang mana nih?
Buat kalian yang masih belum paham arti base atau singkatan di dunia pertwitteran bisa melipir sejenak ke tulisan saya sebelumnya dengan judul Istilah dan Singkatan di Twitter Terlengkap ya. Setelah mengetahui alasannya, sekarang saatnya menyimak cara mengembalikan akun kalian yang kesuspend.
Cara Mengatasi Akun Twitter yang Kesuspend
1. Login di akun Twitter kalian yang ke suspend kemudian buka link (berwarna pink) help.twitter.com
2. Kemudian isi pertanyaan yang ada di formnya
 |
| Form Permintaan Keberatan Penangguhan Akun Twitter |
Selanjutnya di deskripsi masalah kalian bisa menuliskan seperti deskripsi yang saya gunakan di bawah (keterangan my blog) bisa kalian ganti dengan kepentingan kalian :
Masih satu form, selanjutnya kalian perlu mengisi nama lengkap, nama pengguna twitter kalian, email, serta nomor ponsel (ini opsional ya, boleh ada boleh tidak).
With love,
Dear twitter, I want to apologize if I did something wrong when using twitter. I do not understand why you suspend my account. Please, help me to activate my account so I could use it again. This account is very important to me because it is one of the big parts of my blog. Thank you very much.
 |
| Form Permintaan Keberatan Penangguhan Akun |
3. Setelah mengisi from di poin ke-3, tunggu email balasan dari twitter seperti di bawah ini.
 |
| Email atas Keberatan Penangguhan Akun Twitter |
4. Jika sudah mendapat email, kalian bisa langsung mereplynya dengan kalimat yang intinya permintaan maaf dan tidak akan mengulangi kesalahan lagi.
 |
| Reply Email Twitter Support |
Reply emailnya juga kalau bisa jangan lama-lama ya, kalau ada email masuk dari twitter di poin 3 langsung saja kalian balas. Karena cepat/lamanya kalian membalas akan mempengaruhi penting atau tidaknya akun Twitter kalian. Kalau saya menggunakan kalimat seperti ini :
I apologize and i promise didn't repeat the bad actions. Thanks a lot Twitter Teams.
5. Jika 4 langkah di atas sudah kalian lakukan, tinggal tunggu deh balasan dari Twitter seperti di bawah ini.
 |
| Email Pemberhentian Penangguhan Akun Twitter |
Berdasarkan pengalaman saya sendiri, balasan final untuk saya (pemberhentian suspend permanen) ini cukup lama ya. Sekitar hari 19 hari. Dari tanggal 5 November hingga tanggal 24 November. Namun dalam kasus lain yang menimpa teman saya hanya menunggu beberapa jam saja. So, kalian harus sabar ya guys.
Sekian pengalaman saya dalam mengatasi akun twitter yang kesuspend. Semoga tulisan kali ini bisa membantu memulihkan akun twitter kalian dan selamat mencoba! Jangan lupa mutualan dengan saya di twitter @AndayaniRhani ya xixixi, see you!
